EID UXDesign

为企业提供优质用户体验与品牌设计服务

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广州银行
信用卡中心官网

项目背景

广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块,曾获“2016年度最佳创新信用卡银行”奖项。

2017年广州银行信用卡中心提出“生活简单点,聪明的信用卡”的全新品牌理念,为客户提供高效、智能的金融服务。

鉴于品牌升级需要,从2017年9月到12月,广州银行信用卡中心与EID设计咨询团队展开合作,一起为广州银行信用卡官网体验除旧立新。

EID团队此次与广州银行信用卡中心携手打造“简单生活”的线上金融体验。项目范围覆盖广州银行信用卡中心官网电脑端、手机端体验设计。

为全新的信用服务品牌理念

提供全新的界面体验设计

广州银行信用卡中心始终以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,将复杂的信用服务流程智能化、高效化。EID为广州银行信用卡中心官网的信息架构及视觉体验进行了重设计,帮助广州银行信用卡中心建立标准化品牌体验和服务体验,吸引更多的新生代用户。

将城市文化融入品牌

在用户心中形成鲜明立体的品牌感受

品牌理念是一个品牌的灵魂,广州银行信用卡中心的品牌理念是[生活简单点],与广州的开放、自由、包容的城市文化一脉相承。通过对用户场景的诉求与行为的洞察,我们定义了[轻科技、开放式、年轻化]的设计原则,作为设计指导准则。

概念设计

“城市银行”的设计概念贯穿于整个设计思路,转化为广州银行信用卡中心官网的UX设计概念上,我们采用大面积留白的2.5D广州城市场景插画设计,搭配多色轮润感渐变,呈现出润泽透光的质感,创造开放式体验。

使用体验与视觉体验共存

围绕卡产品、卡服务,积分商城等主要场景,我们重新梳理了官网信息架构,重新定义首页至细分业务五大模块的功能布局,首页的布局设计兼顾品牌传达、营销目的及用户日常的快捷操作需求,功能分区清晰。以使用体验为基础去塑造视觉美感,首页的界面排版设计中,在满足产品可读性与易用性的前提下,尽可能的增加了界面的留白和对比,去塑造简洁优雅的视觉美感和传递品牌调性。

构建惊喜、愉悦的动效体验

在高品质的品牌形象中,加入了生动有趣的转场动画,不仅能让用户感知操作流程与传递层级关系,吸引视觉焦点,还能在不经意间得到惊喜和愉悦的动效体验。经过打磨的动效设计可以提升整体的品牌体验。

挖掘更深层的品牌基因

提升品牌体验

结合广州银行信用卡中心品牌基因传递出的智能,年轻,活力的品牌形象,以及打造“一张聪明的信用卡” 的品牌策略,我们在官网色彩设计上必备的专业,让人信赖的金融品牌特质,我们从品牌关键词中去提取色调,结合情绪版,最终提炼定义了我们的品牌色,加深品牌印象。
我们对网上银行、现金&分期、手机银行三大模块功能图标进行了重构,在2.5D的图标风格基础上,融入多色轮润感渐变,满足图标的识别性需求同时又极具视觉冲击力。

项目总结

从广州银行信用卡中心品牌的探索及定位,到官网用户体验设计,“好看”绝不是我们的设计目的,更多是具有商业价值的品牌传达+设计体验。本次项目合作,在品牌创新思维与工作流程的相互配合基础上获得良好的成效。
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